Aujourd’hui, la banque LCL, tout en étant l’une des principales banques en France, propose à ses clients un choix étendu pour consulter et gérer leurs comptes. Pourtant, une personne peu familiarisée avec les nouvelles technologies peut rapidement se sentir perdue face à la multitude d’options offertes. Pour faciliter l’accès à vos informations financières, nous allons vous présenter les différentes méthodes permettant de consulter vos relevés de comptes bancaires, que ce soit via un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Rappel sur la sécurité des informations bancaires
- Il est crucial de ne jamais partager vos identifiants bancaires, que ce soit sur Internet ou avec des proches, que ce soit amis ou membres de la famille. En effet, si vous divulguez votre numéro de compte, votre identifiant et votre code secret, une personne malveillante pourrait avoir accès à votre compte en ligne et réaliser des opérations non autorisées.
- Évitez également de noter vos identifiants bancaires sur un morceau de papier à proximité de votre ordinateur. En cas de cambriolage, un voleur pourrait facilement recopier ces informations confidentielles et les utiliser ultérieurement à votre détriment.
Localisation du bouton d’accès client sur le site LCL
Si vous vous rendez sur le site lcl.fr, il se peut que vous ne trouviez pas le bouton jaune correspondant à la rubrique « Accès client ». En réalité, un autre encadré à un emplacement similaire remplace celui-ci avec la même mention. Il est donc nécessaire de préciser quel type de client vous êtes pour être redirigé vers une page où vous pourrez ensuite vous authentifier. Pour vous aider, des flèches vous indiqueront où cliquer sur la capture d’écran ci-dessous.
Accès client depuis le site LCL Particuliers
Lorsque vous êtes sur le site réservé aux particuliers, sachez que l’accès client se trouve en haut à droite de votre écran. Pour vous guider, nous vous fournirons également une capture d’écran qui souligne cette position.
Comment consulter vos comptes : différentes options disponibles
Pour consulter vos comptes, plusieurs possibilités s’offrent à vous :
- Vous pouvez vous rendre directement en agence où un conseiller pourra vous renseigner sur les dernières opérations de votre compte courant ainsi que sur vos livrets.
- En utilisant un distributeur automatique LCL (également connu sous le terme de distributeur de billets), vous pourrez rapidement vérifier le solde de vos comptes en quelques minutes.
- À travers votre ordinateur et une connexion à Internet, il vous suffit de vous rendre sur le site lcl.fr.
- Pour votre téléphone portable de dernière génération, deux options s’offrent à vous :
- Si vous possédez un téléphone iPhone, Android ou Blackberry, sachez que vous pouvez télécharger une application gratuite pour la gestion de vos comptes.
- En revanche, si votre téléphone dispose d’un navigateur Internet, vous pouvez accéder au site mobile de LCL à l’adresse mobile.lcl.fr.
- De plus, si vous utilisez une tablette iPad, il est également possible de télécharger une application sur l’App Store prévue à cet effet.
- Enfin, vous pouvez aussi obtenir des informations en contactant le service client par téléphone au 09 69 36 30 30.