La connexion à votre espace Mobilize vous offre l’opportunité de suivre vos diverses transactions effectuées avec la carte de crédit Visa Mobilize tout en gérant de manière optimale les recharges électriques pour votre véhicule. Dans cet espace, tous vos contrats avec Renault sont indiqués. De plus, vous y trouverez une carte interactive qui vous permettra d’accéder facilement aux différentes bornes de recharge publique du réseau Plugsurfing. Pour les détenteurs d’une carte bleue Visa Renault, sachez que celle-ci sera remplacée à sa date d’échéance par la nouvelle carte Mobilize. Si vous êtes client chez Renault, Mitsubishi ou Nissan, nous allons explorer ensemble la manière de vous connecter à l’espace client en ligne !
Comment se connecter à l’espace Mobilize en ligne
Pour commencer, il est important de noter que pour vous enregistrer, vous aurez besoin d’un identifiant. Si vous ne disposez pas de cet identifiant, il est conseillé de vous rendre directement à la concession où vous avez effectué votre achat. Il est également utile de savoir que l’identifiant client doit comporter entre 9 et 16 chiffres afin d’être valide.
En raison des mesures de sécurité mises en place, sur la page de connexion, il vous sera également demandé d’indiquer votre date de naissance avant de pouvoir entrer votre code d’accès. Une fois que le système vous aura reconnu, vous aurez la possibilité de gérer et de suivre vos contrats ainsi que votre carte de crédit de manière autonome. Cela est possible grâce à un accès sécurisé qui est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ainsi, la connexion à Mobilize vous permettra de visualiser toutes les informations concernant vos contrats dans un espace centralisé.
Si vous rencontrez des complications lors de la connexion à votre compte Mobilize, vous pouvez cliquer sur le lien « identifiant oublié » ou « code d’accès oublié » afin de procéder à la réinitialisation de vos informations. Cela vous permettra de retrouver rapidement l’accès à votre espace Mobilize en ligne. Par ailleurs, le service à la clientèle est toujours à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
En cas de perte de votre carte de crédit Visa, il est primordial de réagir rapidement. Contactez immédiatement le centre d’opposition en composant le 09 73 32 33 32 (appel non surtaxé) pour sécuriser votre compte.
Obtenez un financement pour installer une borne de recharge chez vous
Depuis votre espace client Mobilize, vous avez la possibilité de demander un crédit à distance. Pour ce faire, une fois que vous êtes connecté, commencez par simuler votre projet. Vous pourrez obtenir un financement qui s’étend entre 700 et 5 500 euros, cela sous la forme d’un prêt associé à votre carte de crédit Mobilize.
En étant titulaire de cette carte, vous faciliteriez ainsi le traitement de votre demande. En règle générale, une réponse rapide est fournie dans les 48 heures suivant la soumission de votre dossier. Une fois votre demande acceptée, il vous suffira de signer le contrat en ligne pour bénéficier rapidement des fonds.
De plus, la carte de crédit Visa vous permet également de bénéficier de remises en argent. En effet, vos achats ainsi que vos retraits vous rapportent un cashback de 1%. Grâce à cette remise, vous économisez sur vos dépenses, ce qui vous permet de consacrer plus d’argent à d’autres projets futurs. C’est un avantage financier considérable, d’autant plus que cette carte est dépourvue de cotisation annuelle. De surcroît, vous aurez également accès à des assurances et à une assistance Visa pour vos achats ainsi que pour vos déplacements. Pour explorer davantage les solutions de crédit renouvelable, veuillez consulter le site de Renault.
Les avantages de l’application Mobilize pour les utilisateurs
Outre l’accès à l’espace client, l’application Mobilize offre de nombreux avantages supplémentaires. Tout d’abord, elle permet un suivi en temps réel de la consommation d’énergie de votre véhicule tout en facilitant la recherche de bornes de recharge à proximité. De plus, les mises à jour régulières de l’application garantissent une expérience utilisateur optimisée avec des fonctionnalités pratiques qui facilitent la gestion de votre véhicule électrique.