Le site Cetelem-Automobile.fr est spécialement conçu pour les professionnels qui collaborent avec l’organisme de crédit Cetelem, qui fait partie du groupe BNP Paribas. Cette plateforme ne s’adresse pas aux particuliers, mais plutôt aux distributeurs travaillant dans les secteurs automobile et moto, ainsi que dans la vente d’accessoires de loisirs et de plaisance. Les utilisateurs peuvent y trouver les informations nécessaires pour développer leurs activités commerciales en partenariat avec Cetelem.
Pour les particuliers intéressés par les offres de crédit automobile, il est recommandé de visiter le site cetelem.fr. Ce dernier est clair et facile à utiliser, et si vous n’êtes pas encore partenaire, une rubrique « Devenir partenaire » est accessible en haut à droite du site. Si vous êtes déjà un partenaire de Cetelem, vous aurez accès à plusieurs ressources utiles, notamment des informations sur différentes offres de crédit telles que la carte de crédit Aurore, ainsi que des actualités et des documents pertinents concernant le crédit. En ce moment, vous pouvez également consulter un dossier consacré à la réforme du crédit à la consommation en France pour avoir une meilleure compréhension des évolutions dans ce domaine.
Se connecter à l’espace partenaire de Cetelem Automobile
Pour commencer, dirigez-vous vers la page d’accueil de leur site internet : www.cetelem-automobile.fr.
Ensuite, à gauche, en dessous du logo de Cetelem, vous découvrirez deux champs à compléter pour votre authentification. Vous devez d’abord entrer votre identifiant dans le premier champ, puis saisir votre mot de passe dans le second champ avant de valider votre connexion.
Si vous rencontrez un problème, un message d’erreur apparaîtra, indiquant : « Le nom d’utilisateur et mot de passe ne correspondent pas, ou alors vous n’avez pas encore de compte. » Dans ce cas, il est important de vérifier vos informations ou de créer un compte si nécessaire.
Comment transmettre un dossier client ?
Pour transmettre un dossier client, il convient de se rendre sur le site dédié, cetelem-automobile.fr. Ensuite, il faut cliquer sur l’une des options, soit Sell Master soit Sell Express, qui se trouvent dans la barre de navigation sur la droite de la page d’accueil. Cette étape est primordiale pour le traitement des demandes de crédit.
Une fois que vous avez cliqué sur l’une des deux options, vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous devrez remplir les champs nécessaires concernant le dossier client, sans oublier de valider votre saisie pour finaliser la transmission.
Précisions sur l’utilisation de Sell Express
Sell Express est une fonctionnalité efficace pour une gestion rapide des dossiers. Si vous choisissez cette option, vous aurez un processus simplifié, ce qui est essentiel pour répondre rapidement aux besoins de vos clients tout en restant efficace dans votre travail quotidien.
En utilisant Sell Master, vous accédez à des outils supplémentaires qui vous permettent de gérer des dossiers plus complexes. Cette option est particulièrement pertinente pour les transactions qui exigent une attention particulière et une documentation exhaustive. Ainsi, vous êtes mieux préparé à traiter des dossiers plus importants qui peuvent nécessiter des informations supplémentaires.