La Banque Rhône-Alpes, fondée en 1988, est issue de la fusion de la Banque Nicollet & Lafenechere et de la Banque de l’Isère-Ferradou. Affiliée au Groupe Crédit du Nord, elle propose aux particuliers et professionnels un accès à leurs comptes via l’espace client en ligne sécurisé sur www.banque-rhone-alpes.fr. Ce service en ligne permet aux clients de consulter leurs relevés de compte et de réaliser diverses opérations bancaires à distance.
Accéder à mon compte Banque Rhône-Alpes en ligne
Pour accéder à votre espace client Banque Rhône-Alpes, ouvrez la page d’accueil du site de la banque et cliquez sur « Mes comptes ». Une fois le formulaire de connexion affiché, suivez ces étapes :
- Identifiant : Il figure sur votre contrat de banque à distance ou sur vos relevés bancaires. Cet identifiant est numérique.
- Code secret : Il s’agit d’un code confidentiel que vous avez défini lors de votre première connexion.
Utilisez le clavier virtuel pour saisir votre code secret, garantissant une sécurité supplémentaire lors de l’accès à votre compte en ligne.
En cas de difficulté de connexion
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte, voici quelques solutions :
- Mot de passe ou identifiant perdu : Utilisez l’option de réinitialisation « Reset » (uniquement pour les particuliers) ou consultez la FAQ de l’espace client.
- Support technique : Contactez le support par téléphone au 01 77 899 64 pour les particuliers ou au 0892 892 110 (0,34 €/min) pour les entreprises, du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 17h.
Services disponibles sur www.banque-rhone-alpes.fr
Le site Banque Rhône-Alpes permet une gestion complète et simplifiée de vos opérations bancaires au quotidien :
- Consultation des comptes : Contrôlez votre solde, consultez vos relevés, et effectuez des virements directement en ligne.
- Épargne et investissement : Accédez à des solutions d’épargne, simulez vos projets d’investissement immobilier et personnel, et optimisez votre fiscalité.
- Assurance : Protégez votre famille et vos biens grâce aux différentes options d’assurance.
- Mobile et application : L’application Banque Rhône-Alpes est disponible sur smartphones, permettant une consultation rapide et sécurisée de vos comptes où que vous soyez.
Agences principales de la Banque Rhône-Alpes
La Banque Rhône-Alpes dispose d’un réseau d’agences dans le sud-est de la France. Voici les principales agences à Lyon, Grenoble, Dijon, et Valence. Pour connaître l’agence la plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site www.banque-rhone-alpes.fr.
Agences à Lyon :
- Bachut : 342, avenue Berthelot, 69008 Lyon
- Bellecour Sainte-Hélène : 15, rue de la Charité, 69002 Lyon
- Roosevelt : 28, cours Franklin Roosevelt, 69006 Lyon
Agences à Grenoble :
- Vaucanson : 1ère place Vaucanson, 38000 Grenoble
- Europole : 25, rue Pierre Semard, 38000 Grenoble
Agences à Dijon :
- Dijon Toison d’Or : 127, avenue de Langres, 21000 Dijon
- Bourgogne Entreprises : 127, avenue de Langres, 21000 Dijon
Agences à Valence :
- Valence République : 2, place de la République, 26000 Valence
- Romans : 1, place Jacquemart, 26103 Romans
Recrutement à la Banque Rhône-Alpes
La Banque Rhône-Alpes recrute tout au long de l’année pour soutenir sa croissance régionale. Si vous souhaitez postuler, rendez-vous sur l’espace recrutement en ligne du site, où vous pouvez consulter les offres d’emploi disponibles.
Foire aux questions
Comment accéder à mon compte Banque Rhône-Alpes en ligne ?
Accédez à votre espace client via le site www.banque-rhone-alpes.fr, cliquez sur « Mes comptes », puis entrez votre identifiant et code secret pour accéder à votre compte en toute sécurité.
Comment réinitialiser mon mot de passe si je l’ai oublié ?
En cas d’oubli de votre mot de passe, utilisez l’option « Reset » pour les particuliers ou contactez le support technique pour obtenir de l’aide à la réinitialisation.
L’application mobile Banque Rhône-Alpes est-elle disponible pour gérer mon compte ?
Oui, l’application est disponible sur les plateformes iOS et Android, offrant un accès rapide à vos comptes, vos opérations et votre solde en temps réel.
Quelles sont les options d’épargne disponibles pour les particuliers ?
La Banque Rhône-Alpes propose plusieurs solutions d’épargne, y compris des livrets réglementés, des placements à terme, et des options de gestion de patrimoine pour optimiser votre fiscalité.
Comment puis-je contacter mon conseiller ?
Pour joindre votre conseiller, rendez-vous dans l’agence la plus proche ou contactez votre conseiller depuis l’espace client en ligne via la messagerie sécurisée.