Mutuelle Mercer – www.mercernet.fr

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Mutuelle Mercer

La mutuelle Mercer est une filiale de Marsh & McLennan Companies, un groupe de services professionnels dans les domaines du conseil et de solutions en risques, en stratégies d’entreprise et en ressources humaines. Mercernet.fr propose un accès en ligne à la mutuelle avec des services accessibles sur son site https://www.mercernet.fr. Le groupe possède également un site plus institutionnel accessible sur www.mercer.fr.

Mercernet sur www.mercernet.fr

Avec mes solutions Mercer accessible sur www.mercernet.fr et sur www.messolutionsmercer.fr, vous avez accès à différentes formules de mutuelle santé et d’assurance pour particulier et pro.

  • Particuliers
  • Professionnels (TPE et PME)
  • Indépendants
  • Entreprises
  • Experts comptables

Mercer mutuelle : mon compte et espace client (particulier et professionnel)

L’espace client Mercernet est disponible à l’adresse https://www.mercernet.fr/fr-fr/LoginPage.

Lors de votre première visite, vous devez vous munir de votre carte Tiers payant afin de renseigner les numéros client et d’assuré qui vous seront alors demandés pour vous identifier.
Espace client assuré - Mutuelle Mercer - www.mercernet.fr

Avec l’espace assurée, vous accédez à vos services client :

  • Mes garanties : trouvez les réponses à vos questions pour tout ce qui concerne les remboursements, garanties, arrêt de travail pris en charge par votre contrats santé et prévoyance
  • Mes remboursements : accédez d’un clic à tous les remboursements et prises en charge de votre complémentaire santé
  • Gestion de mon compte client : déclarer simplement dans votre espace assuré tous les changements de situation familiale ou de compte bancaire pour vos remboursements et tiers-payant
  • Mes démarches en ligne : accéder directement aux démarches les plus classiques depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone

Mercernet : Tiers-payant, remboursement et prise en charge

Les solutions disponibles sur mercernet.fr couvrent les remboursements, le tiers payant, la prise en charge des frais médicaux et d’hospitalisation, la complémentaire santé, la retraite, l’assurance, la prévoyance ainsi que les avantages sociaux et fiscaux liés aux contrats Loi Madelin.

Adresse, contact et téléphone Mercer

Il n’y a pas d’adresse, d’email ou de numéro de téléphone pour contacter le service client de la mutuelle en dehors des informations de contact reçu avec votre contrat Mercernet. Il y a des agences dans de nombreuses villes de France dont Levallois-Perret, Montpellier, etc… Le SAV Mercer est disponible directement depuis votre espace assuré sur le site mercernet.fr.

Cependant, le siège du groupe Mercer se situe à :
Mercer Human Resource Consulting
Service Relation Clients
Tour Ariane
La Défense 9
92088 Paris La Défense Cedex

2 COMMENTS

  1. J’ai un problème , je ne peux pas accéder à mon compte car chaque fois que je veux me connecter , je tape mes identifiants et mot de passe(bien vérifiés) un fenêtre rose se positionne au dessus et me dit : Connexion échouée . Veillez à respecter les majuscules et les minuscules ; et malgré tous les essais , je ne parviens pas à ouvrir mon espace . A qui dois-je m’adresser pour avoir la marche à suivre . Merci

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